Privacidad (resumen en español)

Responsable

Los datos se tratan bajo la responsabilidad del proveedor indicado en el Impressum (nombre, dirección y contacto). Para ejercer derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.) puedes escribir a datenschutz@halloalemania.com o al correo general del Impressum.

Qué datos y para qué

• Cuenta e inicio de sesión: datos de perfil, correo, hash de contraseña; inicio de sesión con Google si lo eliges.
• Compras y facturas: Stripe procesa el pago y la dirección de facturación; no almacenamos el número completo de tu tarjeta. Guardamos los datos necesarios de la compra, la dirección confirmada, el precio, los descuentos, la moneda y los identificadores de pago y factura.
• Correos: mensajes transaccionales (registro, compras, restablecimiento de contraseña) mediante proveedores de envío.
• Newsletter y recursos gratuitos: puedes suscribirte voluntariamente para recibir recursos, novedades y ofertas. Enviamos tu correo a Flodesk únicamente si marcas la casilla de consentimiento; la descarga también está disponible sin suscribirte. Flodesk utiliza doble confirmación por correo y puedes darte de baja en cualquier momento.
• Contenido: vídeo (p. ej. Cloudflare Stream), archivos e imágenes (p. ej. AWS S3, Cloudinary); comentarios en lecciones si los publicas.
• Hosting y seguridad: el proveedor de alojamiento puede procesar datos técnicos (p. ej. IP, registros). Confirma la región de tu servicio en el panel (UE vs. EE. UU.) — ver Frankfurt (EU, fra1).
• Analítica web: usamos Cloudflare Web Analytics para obtener estadísticas agregadas como visitas, páginas consultadas, país aproximado, origen y tipo de dispositivo. No enviamos nombres, correos, identificadores de cuenta o datos de pago a esta herramienta.

Transferencias fuera del EEE

Algunos proveedores pueden tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando aplica la ley europea, utilizamos garantías adecuadas (p. ej. cláusulas contractuales tipo). Detalle en la versión en alemán y en la documentación de cada proveedor.

Cookies

Usamos cookies o tecnologías similares necesarias para la sesión de inicio de sesión (p. ej. NextAuth). Cloudflare Web Analytics no utiliza cookies ni almacenamiento local para la medición agregada y no crea perfiles individuales entre distintos sitios. Si en el futuro añadiéramos analítica individualizada, publicidad distinta del newsletter voluntario, informaremos y pediremos consentimiento cuando sea necesario.

Compras y derecho de desistimiento (Alemania / UE)

En compras a consumidores pueden aplicarse normas alemanas y europeas sobre desistimiento. Para contenido digital con entrega inmediata, el derecho puede expirar si aceptas expresamente que la prestación comience ya y que conoces las consecuencias. El proceso de pago en https://halloalemania.com incluye confirmaciones previas; los textos legales en alemán están en Widerrufsbelehrung y AGB.

Conservación de datos de compra

Los datos contractuales, de pago y facturación se conservan durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil alemana. Los comprobantes contables se conservan, con carácter general, durante ocho años; determinados documentos o procedimientos fiscales pueden requerir plazos distintos o más largos. Si solicitas eliminar tu cuenta, los datos que debamos conservar legalmente permanecerán limitados a esas finalidades.